REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PLANTYKWARIAT
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Plantykwariat, dostępny pod adresem Plantykwariat.pl, prowadzony jest przez Katarzynę Luboińską, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Plantykwariat Katarzyna Luboińska, NIP: 1251349628, REGON: 540365781. Ul Wał Miedzedzyński 472/ZE lok.1, 03-994 Warszawa.
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: sklep@plantykwariat.pl, oraz telefonicznie: 501 728 708
3. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu i akceptacji jego postanowień w momencie składania zamówienia.
§ 2. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędnych lub niekompletnych danych podanych przez Klienta.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
§ 3. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
3. Dostępne formy płatności:
• Gotówka,
• Płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887, REGON: 634509164.
• Płatności kartami płatniczymi Visa i MasterCard,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• BLIK,
• PayPo.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest PayPro S.A.
5. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem bankowym lub kartą płatniczą – czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
§ 4. Dostawa i czas realizacji zamówienia
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów:
- InPost Paczkomaty 24/7
- InPost Kurier
- DPD Kurier
- Orlen Paczka
- Odbiór Osobisty
2. Koszt dostawy jest podany na stronie sklepu i zależy od wybranej metody wysyłki.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń.
§ 5. Reklamacje i zwroty
1. Klient ma prawo do reklamacji produktu w przypadku wad lub uszkodzeń powstałych podczas transportu.
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: sklep@plantykwariat.pl, podając numer zamówienia oraz dołączając zdjęcia dokumentujące uszkodzenie.
3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, z wyjątkiem produktów łatwo psujących się (np. roślin).
5. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta.
§ 6. Zwroty środków
1. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta, Sprzedający dokonuje zwrotu przy użyciu tego samego kanału płatności, którym została dokonana płatność.
2. W przypadku transakcji dokonanych kartą płatniczą, zwrot zostanie dokonany na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 7. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.
2. Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Luboińska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Plantykwariat Katarzyna Luboińska, NIP: 1251349628, REGON: 540365781. Ul Wał Miedzedzyński 472/ZE lok.1, 03-994 Warszawa.
3. Klient ma prawo do wglądu, edycji i żądania usunięcia swoich danych osobowych.
§ 8. Postanowienia końcowe
1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówień będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd.
Regulamin obowiązuje od 06.12.2024.
